見積チェックの清光です。
引越の営業を10年、見積は1万5000件以上つくってきました。
このサイトでは、お手元の見積書をどう読むかをお伝えしています。
手元にある引越しの見積もりが妥当かどうか、決め手がないまま迷っていませんか。
金額の欄を何度見ても、高いのか安いのかは出てきません。実はそれは、読み方が足りないからではないんです。
この記事では、内訳から妥当性が出てこない理由と、代わりに何を見て判断すればいいのかをお伝えします。
引越しの見積もりが妥当か、内訳では判断できない理由
先に結論から書きます。内訳を見ても、素人が車両費・作業員費の妥当性を判定することはできません。
この2つは、お客様の側に比べる材料が無い項目だからです。
トラック1台にいくらかかっているのか、作業員1人あたりいくらなのかは、外からは見えません。
だから金額が並んでいても、それを当てる物差しが手元にないんです。
値引き額も同じです。私の見てきた範囲では、値引きの9割以上は高く出した定価からの値引きになります。
元の金額に根拠があるとは限らないので、引いてもらった額そのものには情報がありません。
項目それぞれの意味は引越しの見積書の見方でお伝えしていますが、細かく検算しても妥当性の答えは出てきません。
判断できるのは、条件をそろえた総額と他社比較だけ
お客様の側で判断できるのは、税込の総額と、同条件での他社比較の2つだけです。
逆に言えば、条件がそろっていない見積書を並べても、それは比較になりません。
引越しの基本料金は、物量・付帯サービス・開始時間の枠・日程・距離の複合で決まっています。
このうち見落とされやすいのが、開始時間の枠と日程です。同じ荷物・同じ距離でも、ここが違えば金額は動きます。
A社が平日の午前指定、B社が土曜で時間はおまかせ。この2枚を並べても、安いほうが良心的だとは言えません。
条件が違うだけなので、この状態で総額を見比べても妥当性は出てこないんです。
手元の見積もりが妥当か判断する手順
実際にやることは、この順番になります。
- 条件欄が実際と合っているかを先に見る（引越日と開始時間の枠、階数とエレベーター、前面道路と停める場所、エアコンなど電気工事の脱着、税込かどうか）
- 比べる条件を1つに固定して、各社に同じ条件で出してもらう
- 相見積は3社程度にとどめる。多すぎると時間がかかるうえ、どの会社がどの条件だったか混ざります
- 比べるのは税込の総額だけにする。項目ごとの高い安いは見ない
- 他社の金額は隠さずに見せる
最後の1つだけ、世間で言われていることと逆なので補足します。
他社の金額を隠されると、営業は自社が安くできるのかどうかを判断できません。
見せてもらえれば、他社より安くできるなら下げますし、高くなるようなら引きます。
隠したまま進めると、下がったはずの金額が下がらないまま終わってしまいます。
よくある質問
Q. 総額しか書かれていません。妥当か判断できませんか？
内訳は、聞かれればすぐ答えられるものです。まず聞いてみてください。
問題なのは内訳が無いことではなく、聞いても出てこないことのほうです。
Q. 安い会社を選んだら、当日に追加請求されませんか？
追加料金は、内容が違ったときにしか発生しません。条件が変わっていないのに、現場の裁量で金額が上がることはないんです。
だから先に見るべきは金額欄ではなく、条件欄が実際と合っているかどうかになります。
Q. 妥当な線まで下げたいときは、何を伝えればいいですか？
金額を下げてくださいと頼むより、動かせる条件を出したほうが早いです。
土日祝を平日に振れないか、開始時間の枠を任せられないか。私の場合も、金額の決裁より先に「その日に作業できるか」「その内容に対応できるか」を見ています。
まとめ
- 車両費・作業員費の妥当性は、内訳を見ても判定できない
- 値引き額そのものにも情報価値はない。比べるのは税込の総額だけ
- 比べる前に条件をそろえる。日程と開始時間の枠がずれていれば、金額が違って当たり前
- 相見積は3社程度に。他社の金額は隠さない
- 妥当かどうかは、金額の大小ではなく前提が合っているかで決まる
ここまで見られれば、手元の紙がご自身の条件に対して妥当かどうかは、判断できるようになります。
お手元の見積書について、判断に迷うところがあればご相談ください。
実際の見積書を拝見して、内訳の読み方をお伝えしています。
今後とも宜しくお願い致します。
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