見積チェックの清光です。
引越の営業を10年、見積は1万5000件以上つくってきました。
このサイトでは、お手元の見積書をどう読むかをお伝えしています。
相見積もりを取るとき、何社にも訪問してもらわないといけないと思っていませんか？
この記事では、訪問見積と電話・メール見積をどう使い分ければいいかをお伝えします。
訪問見積と電話見積、金額の傾向は変わりません
まず知っておいてほしいのは、出てくる金額の傾向に差は無いということです。
訪問だから高くなる、電話だから安くなる、ということはありません。
訪問見積の目的は正確な物量把握であって、訪問したから金額が変わるわけではないのです。
ただし、金額の傾向が同じでも、当日のリスクの置き場所は違います。
荷物が増えていた場合、訪問見積なら見落としとして会社側の責任になりますが、電話・メール見積ではお客様側の申告漏れとして扱われます。
つまり訪問見積を受ける理由は、安くなるからではありません。
責任を会社側に置ける、保険のようなものだと考えてください。
詳しくは訪問見積を受けるべき理由で書いています。
営業からすると、部屋を見なくても電話やメールで聞いた物量から、おおよその金額は出せます。
正確さを上げるための最後の確認が、訪問だと考えてください。
だから、全社を訪問にしなくていい
金額を比べるだけなら、電話やメールで十分です。
相見積もりの適正は3社程度で、多すぎるとどの会社がどの条件だったか混ざってしまいます。
そのうえで、訪問と電話・メールを使い分ける手順を示します。
- まず3社程度に絞り、電話かメールで概算の金額を聞く
- 金額と対応の印象で、契約しそうな本命を1〜2社に絞り込む
- 本命の会社にだけ、訪問見積を依頼する
- 訪問の場では、他社の金額を隠さずに伝える
- 残りの会社には、電話やメールで断りの連絡を入れる
本命だけを訪問にすれば、当日のリスクに備えながら、時間の負担は抑えられます。
それでも迷うところに、先回りして答えます
Q. 全部訪問してもらったほうが確実ではありませんか？
金額の傾向自体は訪問でも電話でも変わりません。
全社を訪問にしても比べられる情報が増えるわけではなく、時間の負担が増えるだけです。
Q. 電話・メールのまま契約まで進めてもいいですか？
進めても構いませんが、その場合は当日に荷物が増えていたときの責任がお客様側になります。
契約する会社が決まったら、一度は訪問見積を入れておくと安心です。
Q. 訪問を1社だけにすると、強気に出られないのでは？
他社の金額を隠さずに伝えれば、その場で下げられるかどうかを判断してもらえます。
1社だけの訪問でも、弱い立場になるわけではありません。
Q. 一括見積サイトを使うと、結局何社も訪問になりませんか？
一括見積サイト経由でも、まず電話やメールで金額を聞くだけなら訪問は要りません。
ただし一括見積サイトは安くなる代わりに、3〜10社から電話が鳴り、営業の本気度も下がります。
当サイトは1社に取り次ぐので、この点が一括見積サイトとは違います。
まとめ：使い分けの基準はシンプルです
- 訪問見積と電話・メール見積で、出てくる金額の傾向は変わらない
- 訪問見積は安さのためではなく、当日のリスクを会社側に置く保険
- 相見積もりは3社程度に絞り、契約しそうな本命だけを訪問にすればよい
- 訪問の場でも、他社の金額は隠さない
これで、相見積もりの取り方を判断できるはずです。
お手元の見積書について、判断に迷うところがあればご相談ください。
実際の見積書を拝見して、内訳の読み方をお伝えしています。
今後とも宜しくお願い致します。
コメントを残す