カテゴリー: 業者選びと相見積

一括見積サイトはなぜあれほど電話が鳴るのか。訪問見積を受けたほうがいいのはなぜか。断るときはどう伝えるのが早いのか。業者選びで迷いやすいところを、営業側から見た事情も含めて書いています。

  • 訪問見積を受けるべき理由は、安さではなく保険

    訪問見積を受けるべき理由は、安さではなく保険

    見積チェックの清光です。

    引越の営業を10年、見積は1万5000件以上つくってきました。

    このサイトでは、お手元の見積書をどう読むかをお伝えしています。

    「訪問見積を受けるべきか、それとも電話やメールだけで済ませたいか」。見積を進めるとき、そう迷っていませんか。

    この記事では、訪問見積を受ける本当の意味と、あなたの見積書のどこを見て判断すればいいかをお伝えします。

    訪問見積で営業が荷物量を確認する様子

    訪問見積を受けても、金額の傾向は変わりません

    まず、多くの方が誤解していることからお話しします。訪問見積を受けたから高くなる、電話見積だから安くなる、という金額の差は、私の見てきた範囲ではほとんどありません。

    訪問見積の目的は、営業が正確な荷物量を把握することにあります。値段を吊り上げるために家へ上がるわけではないんです。

    ですから「訪問だと高くつきそうだから電話で」という判断は、金額の面ではあまり意味を持ちません。では、なぜ訪問見積をおすすめするのか。

    訪問見積が効くのは、当日に荷物が増えていたとき

    当日に運び出される荷物と箱型トラック

    訪問と電話で決定的に違うのは、金額ではなく責任の所在です。当日になって荷物が見積より増えていたとき、その扱いが変わります。

    訪問見積は、営業が自分の目で見て量を決めています。だから見落としがあれば営業の責任で、会社がその分を引き受けます。

    一方、電話やメールの見積は、あなたが申告した内容がもとになります。実際の荷物がそれより多ければ、申告漏れとしてあなたの側の責任になります。

    見積の取り方 当日に荷物が増えていたら
    訪問見積 営業の見落とし。会社が責任を取る
    電話・メール見積 申告漏れ。請求されるか、積めなければ置いていかれる

    つまり訪問見積は、値切りの手段ではなく保険なんです。当日に「これは積めません」と言われるリスクを、会社側へ移しておく手続きだと考えてください。

    だから、見積書のここを確認してください

    訪問見積を保険として効かせるために、手元の見積書で見ておきたいのは次の3点です。

    1. 荷物量がどんな前提で書かれているか(訪問で見てもらったか、自己申告か)
    2. 電気工事(エアコン・食洗機・ウォシュレット・アンテナ等)の脱着の確認欄にチェックが入っているか
    3. 当日に荷物が増えた場合の扱いが、どう書かれているか

    特に電話やメールだけで見積を取った方は、当日に量が合わなかったときの取り決めを、契約前に営業へ一度確認しておくと安心です。

    なお、訪問の場で他社の見積書をどう扱うかも金額を左右します。詳しくは他社の見積金額は隠さないほうが安くなる理由で触れています。

    Q. 荷物を少なく見せれば、訪問見積でも安くなりますか?

    なりません。営業は部屋の様子から量を見抜くので、少なく見せても正確な量で計算されます。

    むしろ、事情や希望があるなら隠さず伝えたほうが、営業はできる範囲で動きやすくなります。

    Q. 電話見積のほうが手軽ですが、避けたほうがいいですか?

    避ける必要はありません。荷物が少なく、量の申告に自信があるなら電話見積でも問題ないです。

    ただし当日の増減リスクは自分持ちになる、という点だけ覚えておいてください。

    Q. 訪問見積は時間がかかって面倒では?

    同じ日にまとめて複数社を呼べば、1日で終わります。1社ずつ別日に呼ぶより、条件も揃って比べやすくなります。

    まとめ:訪問見積は安さではなく保険で選ぶ

    • 訪問でも電話でも、出てくる金額の傾向は大きく変わらない
    • 違うのは責任の所在。訪問なら当日の荷物増は会社が引き受ける
    • 電話・メール見積は手軽だが、当日の増減リスクは自分持ち
    • 見積書では、荷物量の前提と電気工事の確認欄をチェックする

    この視点があれば、手元の見積書が「安いか」だけでなく「当日まで安心して任せられるか」で判断できるようになります。

    お手元の見積書について、判断に迷うところがあればご相談ください。

    実際の見積書を拝見して、内訳の読み方をお伝えしています。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 他社の見積金額は隠さないほうが安くなる理由

    他社の見積金額は隠さないほうが安くなる理由

    見積チェックの清光です。

    引越の営業を10年、見積は1万5000件以上つくってきました。

    このサイトでは、お手元の見積書をどう読むかをお伝えしています。

    他社からもらった見積書を、次の会社の営業に見せるべきか隠すべきか、迷っていませんか。

    「金額を教えると足元を見られる」と考えて、つい隠す方が多いです。ですが実務では、隠すほど下がらないまま終わることがあります。

    結論から言うと、他社の見積金額は隠さないほうが、むしろ下がりやすくなります。

    この記事では、なぜ他社の見積金額を隠すと損をしやすいのか、その仕組みと、見せるときの伝え方をお伝えします。

    リビングで引越会社の営業と話す様子を後ろから見た場面

    他社の見積を隠すと、なぜ下がらないのか

    見積書を前にした営業がしているのは、値切り交渉ではなく一つの判断です。

    他社より安くできるなら、利益が出るところまで下げます。他社より高くなるなら、無理をせず引きます。

    営業の動き方は、実際にはこれだけです。説得して納得させにいくわけではありません。

    ここで金額を隠されると、営業は自社が安くできるのかどうかを判断できません。

    比べる相手が見えないので、思い切って下げる理由がなくなります。結果として、様子見の金額のまま話が終わってしまいます。

    粘って値切っても、営業は説明も譲歩もせず、次のお客様へ向かうだけです。だから磨くべきは値切りの話術ではなく、営業が判断できる材料を渡すことのほうです。

    他社の見積書は、こう見せる

    隠すより見せるほうが早い、とはいえ、ただ金額を口にすればいいわけではありません。次の順で見せると、営業も動きやすくなります。

    そもそも隠す判断は、足元を見られないための自衛のつもりです。ですが営業から見れば、比べる材料がないぶん動きようがない、という逆の結果を招きます。

    1. 会社名まで隠さず、見積書そのものを見せる。口頭の「◯万円でした」より、書面のほうが信用されます。
    2. 同じ条件(荷物量・日程・時間帯)でそろえて比べていることを伝える。条件が違えば金額が違うのは当然だからです。
    3. 「この金額に近ければお願いしたい」と、決める基準を先に伝える。営業に下げる理由ができます。

    見せてもらえれば話は早く、営業はその場で「ここまでは頑張れます」と即答できます。

    隠したまま進めると、下がったはずの金額が下がらないまま終わります。営業はいくらなら決まるのかを測れず、様子見の金額を出すか、そのまま離れていきます。

    そもそも「◯万円引いてもらった」という値引き額自体には、あまり情報価値がありません。詳しくは引越の値引き額に意味はない記事で書いていますが、比べるべきは最終の総額だけです。

    マンション前に停まった2tの箱型トラックと搬入する作業員

    よくある疑問

    Q. 金額を見せると、その少し上の額を出されて損しませんか?

    営業は、他社より高い額を出しても取れないと分かっています。だから見せられた金額の少し上をわざわざ狙う動機は、基本的にありません。

    Q. 一番安い一社にだけ見せればいいですか?

    相見積は3社ほどが扱いやすいです。各社に同じ条件を伝え、そろえて比べるのが前提になります。

    Q. 事情があって安くしたいときは、それも言っていいですか?

    言ったほうが早いです。値切りの圧をかけられるより、事情を聞けたほうが、営業はできる範囲で動きやすくなります。

    まとめ:隠すより、見せて判断させる

    • 営業は説得されない。他社より安くできるかどうかを判断しているだけ。
    • 金額を隠すと、その判断ができず、様子見の額のまま終わる。
    • 会社名まで見せ、同じ条件でそろえ、決める基準を先に伝える。
    • これで、目の前の見積書に本当に下がる余地があるのかを、あなた自身が確かめられます。

    お手元の見積書について、判断に迷うところがあればご相談ください。

    実際の見積書を拝見して、内訳の読み方をお伝えしています。

    今後とも宜しくお願い致します。