他社の見積金額はいつ見せる?見せ方で営業の動きが変わる理由

営業とお客様が見積書を見せながら向かい合って話している様子

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見積チェックの清光です。

引越の営業を10年、見積は1万5000件以上つくってきました。

このサイトでは、お手元の見積書をどう読むかをお伝えしています。

他社の見積金額も手元にあるのに、それをいつ、どこまで見せればいいのか迷っていませんか?

この記事では、見せるタイミングと範囲を、営業側の動き方から説明します。

世間では「他社の金額は言わないほうが安くなる」ともよく言われます。

ですが実務での動き方は、それとは逆です。

他社の見積金額を、手元の紙で示しながら伝えている場面

なぜ見せると金額が動くのか

営業がやっていることは、実はとても単純です。

他社より安くできるとわかれば、利益が出るところまで下げます。

他社より高くなるとわかれば、そこで引きます。

つまり判断材料が無いと、下げる基準そのものが無いのです。

値切る側に回るより、材料をそのまま渡すほうが結果的に早く進みます。

隠されると、営業は自社が安くできるのかどうかを判断できません。

見せてもらえれば話が早く、「ここまでは頑張れます」と即答できます。

隠したまま進めると、下がったはずの金額が下がらないまま終わります。

いつ見せるか

結論から言うと、早い段階で見せたほうが話は早く進みます。

最後まで隠していると、営業は「この客はいくらなら決まるのか」を測れません。

測れないまま出す金額は、様子見の高さになりがちです。

相見積を取っている段階、つまり金額を聞く前に見せても構いません。

タイミングを迷うくらいなら、早いほうを選んでおいて損はありません。

どこまで見せるか

見せるのは金額だけで十分です。

見積書そのものを渡す必要はありません。

営業が知りたいのは内訳の項目ではなく、比べる基準としての総額だからです。

ただし条件がそろっていない金額同士は、比べても意味がありません。

日程・開始時間の枠・階数といった条件を先にそろえてから、総額で伝えてください。

営業の動き方
他社の金額を見せる安くできるかどうかをすぐ判断できる
見せない・隠す様子見の金額を出すか、そのまま離れる
電話で他社の見積金額を伝えている様子
対面でも電話でも、伝えた金額の扱われ方は変わりません

見せるときの言い方

難しい駆け引きの言葉は要りません。

手順は次の三つです。

  1. まず総額だけを一言で伝える
  2. 日程や開始時間の枠など、条件もあわせて伝える
  3. そのうえで「ここまで近づけられますか」と聞いてみる

交渉のテクニックを磨くより、条件をそのまま渡すほうが早く進みます。

営業は説得されて動くわけではなく、渡された条件で判断しているだけだからです。

言葉を尽くすより、数字と条件をそのまま渡すほうが確実です。

よくある疑問

Q. 一番安い他社の金額だけ見せてもいいですか?

はい、それで十分です。

比べる基準は税込の総額なので、一番低い数字が分かれば営業は動けます。

Q. 見せると、かえって足元を見られませんか?

実務ではむしろ逆です。

隠している間は、営業は下げる理由そのものを持てません。

Q. 対面と電話、どちらで伝えるほうがいいですか?

どちらでも構いません。

訪問の場でも電話でも、伝わった数字の扱われ方は変わりません。

なぜ隠さないほうが結果的に安くなるのかは、こちらの記事で詳しく説明しています。

Q. 内訳まで見せたほうが早いですか?

いいえ、総額だけで十分です。

営業が比べたいのは項目ではなく、最終的な税込総額だからです。

まとめ

  • 他社の金額を見せるのは、早い段階のほうが話が進みやすい
  • 見せるのは総額だけで十分、見積書そのものは不要
  • 条件をそろえてから比べる
  • 見せ方に駆け引きの言葉は要らない
  • 隠しても得はなく、様子見の金額で終わりやすい

=他社の見積金額を、いつ・どこまで見せるかが自分で判断できるようになります。

お手元の見積書について、判断に迷うところがあればご相談ください。

実際の見積書を拝見して、内訳の読み方をお伝えしています。

今後とも宜しくお願い致します。

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